【天津】福祿克Linkrunner AT合作客戶 -聯盟計算機服務(天津)有限公司ACS

深圳市連訊達電子技術開發有限公司為施樂集團聯盟計算機服務有限公司提供福祿克Linkrunner AT網絡測試儀，幫助聯盟計算機服務(天津)有限公司快速解決網絡故障，大大提高工作效率。ACS 業務主要是為全球企業設計、安裝和維護從幾千個連接到上萬個節點的有線和無線網絡。 ACS 需要保證全球關鍵客戶網絡的安裝和運行。迅速檢查連接或驗證并解決網絡問題是公司節省客戶時間和金錢的關鍵。ACS 發現 LinkRunner AT 是首款讓他們能夠迅速執行標準連接測試集或自定義測試流程來診斷和維護網絡連接的設備。這種測試儀為他們企業節省了時間和金錢，提高了服務速度和客戶滿意度。

聯盟計算機服務(天津)有限公司公司前臺

聯盟計算機服務(天津)有限公司面臨的挑戰 ：

作為一家IT服務公司，ACS需要確保客戶關鍵業務安裝和操作的有效工作。該公司的網絡工程師需要快速能夠驗證網絡連接，發現和解決問題。

“我的工作主要是講究速度和準確性，多久我可以完成測試或者診斷故障，并且開始下一個問題處理。但是好像由于我工作的類型，效率好像不高。”施樂公司-網絡工程師。無論是自定義路由測試，認證問題測試，或者能檢測初級工程師的工作，總是源源不斷的有些復雜或者有挑戰性的問題發生。

因為他們面臨不同客戶工作環境，ACS的團隊成員需要不斷適應。這一分鐘他們可能會檢查連接的完整性，而下一分鐘他們可能是?IPv6的準備測試，供電負荷驗證，電纜接線圖等。ACS的工程師經常在他們的筆記本電腦上采用專用的代碼來測試這些不通的功能和系統，需要多個工具和應用程序，以及高水平的專業知識。這最困難的問題是每客戶都是獨特的，不僅僅是在網絡設計和網絡問題，認證要求也不一樣。

“例如：每個客戶都有他們自己獨特的測試方案，通常如果你能連接到站點，獲取到IP地址和DNS解析服務，那么你將很清楚目前的問題，這不是一個網絡問題 ” – 施樂公司莫工說。以往我們都是手動完成這些工作，所有這一切都是需要花費時間的。

此外，診斷高級問題才是真正引起工程師頭痛的問題。 “我平時都是向我的初級工程師，獲得我所需要的診斷信息，當談到超越了基本的測試的時候，莫工說：例如有時候有間歇性的問題，如PoE，可能需要幾周使其正常工作。

另一個問題對于工程師們就是網絡身份驗證。據莫工說：大多數測試設備只要要求802.1X認證，就立即“撞墻”了。如果我不能通過認證，所有我能做的就只能是一個簡單連接，不能測試網絡連接的其他部分了。

簡而言之：施樂公司需要一個能按照他們時間工作的建立測試的網絡測試設備。

聯盟計算機服務(天津)有限公司解決方案：

ACS公司測試了福祿克網絡公司的LinkRunner AT網絡自動測試儀（LRAT-2000與LRAT1000），發現是工程師心中理想的網絡測試儀。從超快的完成連接認證，以及先進的IPv6就緒狀態測試，PoE供電負載測試，802.1x認證業務。LinkRunner AT網絡測試儀能很好的完成測試任務。?“我作為一個網絡工程師超過20年，這個網絡測試儀是我能到的最理想的測試設備。它是真正理解的工作流程的設備，知道我們工作的具體類型。該LinkRunner AT就像是你自己掌上的工程師。我喜歡這個設備。“

聯盟計算機服務(天津)有限公司使用反饋：

ACS網絡測試儀發現LinkRunner AT的確能帶來飛快的連接測試速度。 令我很驚訝的是在我和我的初級工程師解釋我需要測試什么的時候，該設備就已經完成了測試。正常情況下，我需要單獨建立測試項目和測試。但是福祿克的Linkrunner AT僅僅需要一個按鈕就可以完成測試。LRAT-1000和LRAT2000都是一樣。大約3-4分鐘就完成了基本測試，15-20分鐘完成一個完成的測試項目。做40個連接測試只花了我20分鐘，而在購買Linkrunner AT之前，需要半天。-施樂公司莫工說。

對于ACS來說，通過802.1x安全性認證是LinkRunner AT的一大亮點。其他測試設備往往面臨802.1X認證時，就像碰到一堵墻。而Linkrunner AT的802.1X認證功能，使工程師能完成一個完整的網絡連接。令人比較無奈的是，你不能看清楚一個加密的無線網絡狀況，因為它需要認證。福祿克網絡（Fluke Networks）似乎真的是對我們的用戶的需求，就行了調查。莫工說

對于ACS客戶先進的IPv6測試和PoE驗證也是非常重要的，因為不斷有新系統和最新設備加入網絡。對于間歇性POE供電問題，我之前有提到的，我需要幾周才能解決，而福祿克Linkrunner AT我可以跟蹤交換POE供電情況，幾小時就發現了問題。坦率的將，我希望我從一個開始就能有這樣的設備。

LinkRunner AT網絡測試儀自動測試功能允許工程師調整程序來滿足特點測試要求，包括DHCP服務測試，DNS測試，WEB站點測試等。并且能出具特定檢測報告。這些對于我們來說，我非常喜歡它。福祿克網絡在設計這款產品的時候，應該有真正了解我們工程師需要一個什么樣的工具。

從工作的效率的角度來看，對于ACS最重要的進步是能夠使用的LinkRunner AT網絡自動測試儀的提升初級工程師的自動化功能和輔助檢查。